Tiene buena disposición a las solicitudes que se le piden, procurando dar una solución y gestionando las con las demás procesos de la empresa que requieren intervenir. Es organizado y metódico en su trabajo. Es importante que Héctor genere conciencia de la importancia que sus actividades tienen dentro de la organización, y que de la información o gestión que hace, se derivan decisiones que pueden afectar la entrega de los vehículos.