desde mi punto de vista ,creo que seria bueno que la empresa programara y llevara acabo capacitaciones para los colaboradores en cuanto a manejo de planos, distribución de soldaduras, conocimiento básico de calidad en mi puesto de trabajo,etc.
igualmente para los supervisores,lideres y jefes de área capacitaciones en liderazgo.manejo de grupos,relaciones interpersonales y psicología en muchos casos. 

Saludos.